Обмін та повернення товару

В Україні діє Закон "Про захист прав споживачів", де зазначено у яких випадках можливе повернення, обмін товару належної якості, а саме:

- обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин або не може бути використаний за призначенням;
- придбати будь-які інші товари з асортименту у наявності з відповідним перерахуванням вартості, якщо відсутній аналогічний товар;
- здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару у продаж;
- розірвати договір і отримати назад гроші у розмірі вартості товару.

Термін обміну: протягом 14 днів, за винятком дня покупки.
Умови обміну та повернення товару:

- якщо товар не використовувався;
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
- збережено розрахунковий документ з датою продажу.